Servicerichtlinie

1. Vereinbarung
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von mereflow („wir“, „uns“, „unser“) unter mereflow.com stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) zu.

2. Teilnahmeberechtigung & Leistungen
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um unsere Plattform für den Kauf von Waren des täglichen Bedarfs nutzen zu können. Zu unseren Leistungen gehören Bestellabwicklung, Lieferung und Kundendienst. Sie sind für die Angabe korrekter Konto- und Lieferinformationen verantwortlich.

3. Ihr Konto
Sie sind für die Sicherheit Ihres Kontos und alle damit verbundenen Aktivitäten verantwortlich. Bitte benachrichtigen Sie uns umgehend unter [email protected] über jede unbefugte Nutzung.

4. Bestellungen
Eine Bestellung wird nach Zahlungseingang bestätigt. Wir senden Ihnen innerhalb von 72 Stunden eine Bestätigung. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aufgrund von Lagerengpässen oder Fehlern zu stornieren und Ihnen in diesem Fall eine vollständige Rückerstattung zu gewähren. Produktangaben können sich ändern; kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung, um weitere Informationen zu erhalten.

5. Ihr Verhalten
Sie können gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie Kundendienstleistungen anfordern und dem Erhalt von Marketingmitteilungen widersprechen. Sie dürfen die Website nicht missbrauchen, rechtswidrige Inhalte veröffentlichen oder Bestellungen manipulieren. Rücksendungen müssen in Originalverpackung und wiederverkaufsfähigem Zustand erfolgen.

6. Unsere Rolle
Wir können diese Nutzungsbedingungen aktualisieren. Die Änderungen treten 7 Tage nach Veröffentlichung in Kraft. Bei Verstößen behalten wir uns das Recht vor, Konten zu sperren oder Bestellungen zu stornieren. Wir sind stets bemüht, die Sicherheit der Website, korrekte Produktinformationen und einen reaktionsschnellen Kundenservice unter [email protected] zu gewährleisten.

7. Geistiges Eigentum & Haftung
Alle Inhalte dieser Website sind unser Eigentum. Die unbefugte Nutzung ist untersagt. Wir haften nicht für Ausfälle aufgrund höherer Gewalt oder durch Dritte verursachter Störungen sowie für Schäden durch unsachgemäße Produktverwendung.

8. Anwendbares Recht
Diese Nutzungsbedingungen und alle separaten Vereinbarungen, die wir mit Ihnen treffen, unterliegen dem Recht des Vereinigten Königreichs und sind nach diesem auszulegen.